Términos del servicio

Bienvenido a TIGGERFIT. Al acceder a nuestros canales de venta (sitio web, redes sociales, WhatsApp u otros medios digitales) y realizar una compra, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente.

 

1. Aspectos Generales e Identificación

 

Este documento regula la relación comercial y contractual entre TIGGERFIT S.A.C., identificada con RUC N° 20612650978 (en adelante, "LA EMPRESA" o "TIGGERFIT"), domiciliada en Perú, y el usuario o comprador (en adelante, "EL CLIENTE").

LA EMPRESA se dedica a la fabricación y/o comercialización de prendas deportivas, ropa casual y accesorios bajo la marca TIGGERFIT.

 

2. Capacidad Legal

 

Nuestros productos están dirigidos y disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar según la legislación peruana vigente. Si EL CLIENTE es menor de edad, declara bajo juramento que actúa con la autorización expresa de sus padres o tutores legales al realizar una transacción.

 

3. Productos, Stock y Visualización

 

  • Disponibilidad: Todas las compras y transacciones están sujetas a la confirmación definitiva de stock por parte de nuestro equipo. En el caso eventual de que un producto adquirido no se encuentre disponible por un quiebre de stock simultáneo (ventas cruzadas al mismo instante), nos comunicaremos a la brevedad con EL CLIENTE para ofrecer un cambio por un producto similar o el reembolso inmediato e integral de su dinero.

  • Imágenes Referenciales: TIGGERFIT realiza sus mejores esfuerzos para mostrar los colores, texturas y detalles de las prendas con la mayor precisión posible en sus fotografías. Sin embargo, los colores pueden presentar ligeras variaciones dependiendo de la calibración y resolución de la pantalla del dispositivo que utilice EL CLIENTE, por lo que las imágenes se consideran referenciales.

 

4. Precios y Medios de Pago

 

  • Moneda: Todos los precios publicados están expresados en Soles (S/) e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV), salvo que se indique expresamente lo contrario.

  • Modificaciones: TIGGERFIT se reserva el derecho de modificar los precios de sus productos en cualquier momento, sin que esto afecte a los pedidos que ya hayan sido confirmados y pagados por EL CLIENTE con anterioridad a la modificación.

  • Validación de Pago: Los pedidos no se considerarán confirmados ni se iniciará el proceso de despacho hasta que el pago haya sido verificado y validado exitosamente por nuestra área de finanzas.

 

5. Política de Despachos y Entregas

 

  • Cobertura y Proveedores: Realizamos envíos a nivel nacional utilizando operadores logísticos externos de confianza (como Olva Courier, Shalom, o servicios de motorizados locales según la ciudad).

  • Tiempos Estimados: Los tiempos de entrega informados al momento de la compra son estimados y dependen directamente del operador logístico. TIGGERFIT no se responsabiliza por demoras fortuitas causadas por el operador logístico o por situaciones de fuerza mayor o caso fortuito (desastres naturales, huelgas, bloqueos de carreteras, etc.), aunque nos comprometemos a gestionar activamente cualquier incidencia para informar a EL CLIENTE.

  • Responsabilidad del Cliente: Es exclusiva responsabilidad de EL CLIENTE proporcionar datos de envío completos, exactos y veraces. Si un paquete no puede ser entregado o retorna a nuestros almacenes debido a una dirección errónea consignada por EL CLIENTE, los costos de reenvío deberán ser asumidos por este último.

 

6. Política de Cambios y Devoluciones

 

Nuestra política de cambios, devoluciones y reembolsos forma parte integral de estos Términos y Condiciones y se rige por lo dispuesto en el Código de Protección y Defensa del Consumidor. EL CLIENTE declara conocerla y aceptarla al momento de la compra. (Se recomienda tener un enlace directo a la política detallada aquí).

 

7. Propiedad Intelectual

 

Todo el contenido mostrado en los canales de venta de TIGGERFIT (incluyendo, pero no limitado a: la marca registrada, logotipos, eslóganes, fotografías de productos y campañas, textos descriptivos, diseños gráficos y videos) es propiedad exclusiva de TIGGERFIT S.A.C. o cuenta con los derechos y licencias necesarios para su uso. Queda estrictamente prohibida su reproducción, copia, distribución o uso comercial total o parcial sin la autorización previa y por escrito de LA EMPRESA.

 

8. Privacidad y Protección de Datos Personales

 

De conformidad con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, TIGGERFIT garantiza que los datos proporcionados por EL CLIENTE serán tratados con estricta confidencialidad y utilizados únicamente para los fines relacionados con la gestión, procesamiento y despacho de sus pedidos, así como para fines comerciales propios de la marca si EL CLIENTE lo ha autorizado. No compartimos información con terceros no relacionados con el servicio logístico.

 

9. Libro de Reclamaciones

 

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, TIGGERFIT S.A.C. pone a disposición de sus clientes un Libro de Reclamaciones Virtual, mediante el cual podrán registrar sus quejas o reclamos sobre los productos o servicios ofrecidos.

 

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

 

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada de este documento, las partes intentarán solucionarla en trato directo y de buena fe. De no llegar a un acuerdo, se someterán a la competencia de los Jueces y Tribunales del Distrito Judicial de Ucayali.